台风“美莎克”过境以来,持续暴雨、城市内涝、山体滑坡等自然灾害给广西广电科技公司带来严重冲击。全区累计损毁光缆近千公里,造成29处干线及1382处支杆光缆中断,全区14个地市1385个村级应急广播终端点位受损,累计影响用户超11万户,经济损失十分严重。
面对严峻灾情,广西广电科技迅速启动应急响应,各级党组织和广大党员干部冲锋在前、向险而行,打响了一场与时间赛跑的抢通攻坚战。经过连日奋力攻坚,累计修复光缆706公里,恢复受影响有线电视用户11.33万户,所有受损应急广播终端已全部修复到位,全区应急广播整体在线率回升至88.04%,较灾前实现正向增长,灾后重建工作取得阶段性胜利。
闻令而动,指挥体系高效运转
台风登陆前夕,公司即提前下发防汛通知及应急预案,召开专题部署会,从压实责任、排查隐患、物资准备、值班值守等关键环节入手,构建起立体化防御体系。
台风登陆后,公司党委第一时间启动应急响应,迅速成立由主要负责同志挂帅的抢险救灾工作领导小组,统筹调度、靠前指挥,确保决策直达一线。
台风过境后,公司党委多次召开专题会议,倒排工期、挂图作战,将抢修任务细化到每一天、责任落实到每个人。公司主要负责同志先后深入防城港、东兴、横州、贵港、宾阳等重灾区一线调度,现场破解难题;领导班子成员分片包干南宁、防城港、贵港等6个受灾严重地区,直插现场督战。从应急启动到抢通推进,整个指挥体系始终保持高效运转,为全面恢复提供了坚强组织保障。
向险而行,党旗飘扬抢修一线
抢修一线同样争分夺秒。
防城港分公司党员罗绍传,随身揣着降压药,顶着高温沿受损杆路徒步巡查。正午地表温度超过40℃,工作服湿了干、干了湿,泛出一层盐渍。同事们劝他休息,他只说了一句:“攻坚任务重,放心不下。”连续奋战中,他完成6个农网机房通电,恢复1700多户信号,修复倒伏杆路16公里。
贵港分公司党员吕代嘉,居住小区积水超60公分,家中受灾她却顾不上,蹚水赶往单位。到岗后迅速组织人员、调拨物资,将抢修任务细化到每一天。连续十多天,她白天跑现场、晚上盯进度,最终完成城区278个浸水光站修复,恢复近2.5万用户收视。
玉林分公司党员欧广深,两次奔赴贵港驰援抢修,与属地队伍协同作战,首轮支援4天便完成多个区域干线复通,恢复470户群众视听信号;二次驰援修复大批受损隐蔽、点位零散的天网监控离线摄像头,以高效行动补齐乡镇抢修力量短板,快速恢复乡村群众基础视听通信。
哪里有险情,哪里就有党员冲锋的身影。抢修期间,公司共组建25支抢修突击队,从总部和受灾较轻区域抽调55名党员技术骨干对口支援重灾区,累计出动人员6564人次、车辆2581余辆次。
多方筹措,物资保障坚实有力
此次灾害波及范围广、设备水毁严重,物资需求量大面广,公司多措并举,全力打通物资补给通道。迅速拨付首批救灾经费230万元至各受灾片区,调拨14台OLT设备、20台光站及光缆器材,紧急采购480千米光缆,协调厂家优先生产、专车发运,确保补给不断档。
同时,中国广电组织全行业支援,11家省网公司捐助光站、OLT、光放大器等设备156台(套)及光缆若干,中广融合智能终端公司提供80套全套直播卫星设备。广西广电科技同时争取到合作伙伴的帮扶政策:全区应急广播物联网卡半年内欠费不停机、不催停、不销号;向长期合作单位以优惠价格采购OTT机顶盒1000台、网关2891台。
从内部调度的快速响应,到兄弟省份的千里驰援;从应急采购的绿色通道,到合作企业的紧密联动——四面八方的资源汇聚一线,为抢修工作注入了源源不断的底气。
用心服务,惠民举措温暖人心
抢修网络的同时,暖心服务同步推进。
应急收视保障方面, 受灾群众临时安置点免费开通有线电视信号;暂不具备抢修条件的区域,通过短信告知、电话指导等方式,引导用户使用“直播中国”“学习强国”App在线收听收看,累计发送告知短信9423条;面向偏远村落,发放280套直播卫星接收设施。
便民惠民服务方面,小象互动平台上线“八桂度汛”专区,开设《天气新闻》《山洪防范指南》《地灾避险指引》三个专栏,普及防汛避险常识;在南宁、贵港、防城港开展家电免费检修19场次;对防城港、贵港、横州、宾阳等重点区域约10万用户,给予宽带费、电视收视费、192号卡话费等通信资费专项补贴。
用台账“把脉”,以回访“问诊”。依托抢修台账和故障记录,通过电话和上门相结合的方式,对灾区用户实行全覆盖回访,主动跟进服务情况。
风雨过后,广电网络信号畅通无阻,应急广播声音响彻乡村。从台风登陆到全面抢通,广西广电科技以高效的指挥体系、过硬的队伍作风、完善的物资保障和暖心的惠民服务,确保了党和政府的声音第一时间传遍八桂大地,以实际行动践行了“党媒政网”的使命担当。
供稿:广西广电科技